Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen im FAQ-Bereich des Hotel Sonnenhof in Pleinfeld am Großen Brombachsee.
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Aufenthalt, Frühstück sowie Ihre Anreise und Freizeit am Brombachsee.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen, steht Ihnen unser Team natürlich jederzeit mit persönlicher Beratung zur Verfügung.
Wie kann ich ein Zimmer im Hotel Sonnenhof buchen?
Sie können Ihr Zimmer ganz bequem online über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail buchen. Die Online-Buchung ist rund um die Uhr verfügbar und garantiert Ihnen den besten verfügbaren Preis.
Ist der günstigste Preis garantiert, wenn ich direkt über die Hotel-Website buche?
Ja, bei einer Direktbuchung über unsere Website profitieren Sie immer vom Bestpreis und exklusiven Vorteilen, die über Drittanbieter nicht erhältlich sind.
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Die Stornierungsbedingungen hängen vom gebuchten Tarif ab. Die genauen Konditionen sehen Sie während der Buchung und in Ihrer Buchungsbestätigung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Bezahlung erfolgt bequem vor Ort an unserer Rezeption. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), EC-Karten sowie Barzahlung.
Welche Zimmerkategorien bietet das Hotel Sonnenhof an?
Im Hotel Sonnenhof erwarten Sie Komfortzimmer, Klassikzimmer, Familienzimmer und eine Suite – alle modern eingerichtet und mit neuen, hochwertigen Badezimmern ausgestattet. Hier genießen Sie eine gemütliche, ruhige Atmosphäre nur wenige Minuten vom Großen Brombachsee entfernt.
Sind die Zimmer mit WLAN ausgestattet?
Ja, in allen Zimmern steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten verfügen wir leider über keine barrierefreien Zimmer für schwere Rollstühle. Die Zimmer und das Frühstücksbuffet sind aber ohne große Treppen erreichbar, ebenso ist ein Aufzug vorhanden.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Aus Rücksicht auf alle Gäste und aufgrund unserer Teppichböden können wir leider keine Haustiere im Hotel aufnehmen, um ein hygienisches und allergikerfreundliches Umfeld zu gewährleisten.
Wenn Sie mit Hund reisen, heißen wir Sie herzlich in unseren modernen Apartments der BrombachSeeZeit direkt neben dem Hotel willkommen. Ihr Frühstück im Hotel Sonnenhof können Sie auf Wunsch selbstverständlich auch für Ihren Apartment-Aufenthalt dazu buchen. Die Apartments finden Sie hier.
Gibt es Babybetten oder Zustellbetten?
Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein Babybett oder Zustellbett gegen Aufpreis zur Verfügung. Diese können Sie bequem als Extra bei der Buchung auswählen. Zustellbetten sind platzbedingt nicht in allen Zimmern möglich – bitte kontaktieren Sie uns hierzu oder wählen Sie bei der Buchung direkt ein Familienzimmer mit bis zu 4 Betten.
Werden die Zimmer täglich gereinigt?
Der Umwelt zuliebe reinigen wir unsere Zimmer standardmäßig nach der Abreise.
Natürlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wünschen Sie eine Zimmerreinigung oder Handtuchwechsel während Ihres Aufenthalts, geben Sie unserem Team bitte bis 17 Uhr am Vortag Bescheid.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung beim Umweltschutz!
Verfügen die Zimmer über Balkon oder Terrasse?
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten haben die Hotelzimmer leider keine Balkone oder Terrassen. Wenn Sie dies wünschen, heißen wir Sie herzlich in unseren modernen Apartments der BrombachSeeZeit mit großen Balkonen sowie Terrasse mit Gartenzugang direkt neben dem Hotel willkommen. Ihr Frühstück im Hotel Sonnenhof können Sie selbstverständlich auch für Ihren Apartment-Aufenthalt dazubuchen. Die Apartments finden Sie hier.
Gibt es in den Zimmern eine Minibar oder Kühlschrank?
Nicht alle Zimmer im Hotel Sonnenhof verfügen über eine Minibar bzw. einen Kühlschrank. Diese finden Sie nur in den Superiorzimmern sowie der Suite.
Darf in den Zimmern geraucht werden?
Nein, alle Zimmer in unserem Hotel sind Nichtraucherzimmer.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Ja, das reichhaltige Frühstücksbuffet ist in allen Standardraten bereits enthalten – der perfekte Start in Ihren Tag am Brombachsee!
Wann wird Frühstück serviert?
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr zur Verfügung.
Freuen Sie sich auf frische Brötchen, regionale Spezialitäten und saisonale Produkte.
Gibt es glutenfreie oder vegane Optionen?
Ja, wir bieten auf Anfrage gerne glutenfreie, laktosefreie und vegane Alternativen an.
Bitte informieren Sie uns bereits bei Ihrer Buchung über besondere Ernährungswünsche.
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel?
Da wir das Hotel nach einer längeren Schließung durch den Vorbesitzer erst vor wenigen Monaten übernommen haben, verfügt der Sonnenhof aktuell über kein eigenes Restaurant.
Unsere Empfehlungen für ausgezeichnete Restaurants und Gasthäuser in Pleinfeld und rund um den Großen Brombachsee finden Sie hier.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption im Hotel Sonnenhof Pleinfeld?
Unsere Rezeption ist in der Regel täglich von 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie geöffnet.
An Sonn- und Feiertagen sowie in den Wintermonaten kann die Öffnungszeit leicht verkürzt sein (in der Regel bis ca. 16:00 Uhr). Sollten Sie nach Rezeptionsschluss anreisen, ist ein Check-in über unseren Keyboy problemlos möglich. Bitte informieren Sie uns vorab, damit wir Ihnen am Tag der Anreise alle notwendigen Informationen und Ihren persönlichen Zugangscode per E-Mail zusenden können.
Wie erreiche ich das Hotel Sonnenhof am besten?
Unser Hotel liegt in zentraler, ruhiger Lage in Pleinfeld, nur wenige Minuten vom Großen Brombachsee entfernt.
Egal ob Sie mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen – eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier.
Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?
Ja, direkt am Hotel stehen Ihnen kostenfreie, hoteleigene Parkplätze zur Verfügung. Überdachte Parkplätze oder ein Parkhaus/Tiefgarage stehen nicht zur Verfügung.
Wo kann man am Hotel parken?
Wenn Sie auf die Hotelanlage fahren erreichen Sie zuerst einen großen öffentlichen Parkplatz. Trotz der Beschilderung „Parken nur mit Hotelausweis“ dürfen Sie hier gerne parken – Sie benötigen keinen Ausweis. Alternativ können Sie auch an der Hotelanlage in Richtung Campingplatz vorbei fahren. Dann finden Sie nach der Rezeption des Campingplatzes auf der linken Seite einen weiteren Privatparkplatz, welchen Sie ebenfalls nutzen können.
Wie weit ist der nächste Bahnhof oder Flughafen entfernt?
Der Bahnhof Pleinfeld liegt nur wenige Minuten entfernt.
Von dort erreichen Sie Nürnberg in ca. 35 Minuten.
Der Flughafen Nürnberg ist mit dem Auto in etwa 60 Minuten erreichbar.
Gibt es die Möglichkeit E-Autos zu laden?
Ja – direkt vor dem Hotel Sonnenhof Pleinfeld befindet sich eine öffentliche E-Ladesäule mit zwei 22-kW-Anschlüssen (Typ 2 Dose). Das Spontanladen (Ad-hoc-Laden) ist ohne vorherige Registrierung möglich.
Betreiber & Nutzungsmöglichkeiten: Die Ladesäule kann über folgende Optionen genutzt werden:
- RFID-Karte (Betreiber oder Roaming)
- App oder Website des Ladeanbieters
Folgende Ladekarten und Apps werden unterstützt:
- Shell Recharge App / Ladekarte
- EnBW mobility+ Ladetarif M
- EnBW mobility+ Ladetarif S
- BMW Charging Flex
- BMW Charging Active
Technische Details:
- Ladesäule: #199763 – Mennekes Smart T PnC 22
- Anschlüsse: 2 × Typ 2 Dose (#624952 & #624953)
- Leistung: jeweils 22 kW (400 Volt, 32 Ampere)
Damit steht einer bequemen und nachhaltigen Anreise mit dem E-Auto nichts im Wege.
Ab wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Sollten Sie nach 17:00 Uhr anreisen, steht Ihnen unser Keyboy-System für den kontaktlosen Check-in zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns am Anreisetag kurz, falls Sie nach 17:00 Uhr eintreffen.
Wie funktioniert der Keyboy Check-in?
Sie erhalten am Anreisetag eine E-Mail mit Ihrem persönlichen 4-stelligen Code und einer kurzen Anleitung zur Schlüsselentnahme aus der Schlüsselbox neben der Rezeption – einfach, sicher und jederzeit verfügbar.
Bis wann muss ich auschecken?
Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.
Auf Anfrage bieten wir je nach Verfügbarkeit gerne einen Late Check-out gegen Aufpreis an – ideal, um Ihren letzten Tag am Brombachsee entspannt zu genießen.
Wie weit ist es vom Hotel Sonnenhof Pleinfeld zum Großen Brombachsee?
Der Große Brombachsee liegt ganz in der Nähe unseres Hotels. Sie erreichen den See über einen malerischen Waldweg nach rund 1,6 km – das entspricht etwa 20–25 Minuten zu Fuß. Mit dem Auto sind es nur ca. 5 Minuten bis zu den nächsten Parkplätzen, Badestellen und Freizeitangeboten am Brombachsee.
Welche Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten gibt es in der Nähe?
Der Hotel Sonnenhof liegt nur 800 Meter Luftlinie vom Großen Brombachsee entfernt – perfekt für Spaziergänge, Fahrradtouren, Baden, Segeln oder einfach zum Entspannen in der Natur.
In unmittelbarer Nähe finden Sie zudem zahlreiche Ausflugsziele, Veranstaltungen und Naturerlebnisse.
Mehr dazu erfahren Sie hier.
Gibt es Tipps für Ausflüge oder Freizeitaktivitäten?
Unser Rezeptionsteam berät Sie gerne zu Rad- und Wanderrouten, Bootsverleih, Veranstaltungen oder Familienaktivitäten rund um Pleinfeld und den Fränkischen Seenland. Viele Aktivitäten finden Sie auch hier.
Wo finde ich weitere Informationen?
Alle wichtigen Informationen finden Sie auch in unserer Digitalen Gästemappe. Hier haben wir alle wichtigen Infos für Sie zusammengefasst.
Wie kann ich das Hotel Sonnenhof direkt kontaktieren?
Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.